ЧаВО по ЧаВО

[Yevgen]

На нашем сайте имеется раздел ЧаВО
Хочу внести ясность в некоторые вопросы и, соответственно, в ответы на них.

Как списывается абонплата?

Абонплата за периодические услуги списывается в начале расчетного периода. За единоразовые услуги - один раз при её оказании.

Т.е. логично предположить, что для того, чтобы абонплата списывалась нужно, чтобы на счету абонента присутствовала сумма, необходимая для списания. Верно? Другими словами если на счету абонента нет денег, то естественно нечего списывать, а следовательно услуга (каковой бы она не была) не может быть предоставлена.
Вывод №1 : у абонента на счету деньги должны быть ЗАРАНЕЕ. Отсюда название - "авансовый платеж". Другими словами за октябрь месяц необходимо заплатить в сентябре. За ноябрь в октябре. За декабрь в ноябре и т.д.
-----------------------------                                    -----------------------------                                    -----------------------------Идём дальше.

Я оплатил счет, а денег на счету нет. Что делать?

Пополнение счета проводится на основании банковской выписки или квитанции. Перечисление оплаты через банк может занять до 3-х банковских дней и более, в зависимости от банка. Если Вы хотите получить услугу до поступления денег по банковской выписке, у Вас есть возможность отправить отсканированную квитанцию или обратиться лично в абонентский отдел, где Вы её также пожете предьявить. После этого, указанная в квитанции сумма будет внесена на Ваш счет. Это позволит Вам некоторое время получать услуги доступа к интернету до поступления денег по Вашей оплате.

В фразе "о 3-х банковских дней и более" имеются ввиду непредвиденные обстоятельства, которые будут препятствовать своевременному поступлению денег (в УкрПочте нет связи, света, "не включается компьютер", закончилась бумага, комиссия, выходные в конце концов). Следовательно платеж желательно совершить за 10 дней.
Вывод №2: Оплату производить за 10 дней. Другими словами за октябрь месяц необходимо заплатить до 20-го сентября. За ноябрь до 20-го октября. За декабрь до 20-го ноября и т.д.
-----------------------------                                    -----------------------------                                    -----------------------------
Вопрос, которого нет в  ЧаВО, но который очень часто задают абоненты.

Меня подключили 18-го октября. Какую сумму я должен заплатить за октябрь месяц?

Списание происходит "в начале расчетного периода". На данный момент расчетный период - сутки. Т.е. раз в сутки деньги списываются согласно выбранному тарифу. Например для тарифа "Стартовый до 2048 кбит/с" это 2 грн/сутки. Открыв календарь можно посчитать, что начиная с 18-го октября до конца месяца (31 октября) 14 дней. Значит необходимо оплатить 14 дней * 2 грн. = 28 грн.

-----------------------------                                    -----------------------------                                    -----------------------------
Пример:
Абонент подключен к сети ТК Орион 14 ноября. Монтажники, при подключении, составили акт выполненных работ на сумму 27 грн. Выбранный тариф - "Скорость до 5120 кбит/с" (3.00 грн/день). Сколько и когда необходимо оплатить?

С 14-го ноября и до конца месяца (30 ноября) 17 дней.
17 дней * 3 грн = 51 грн.

В декабре 31 день.
31 день * 3 грн = 93 грн.

51 грн + 93 грн  = 144 грн.

Акт - 27 грн
144 + 27 = 171 грн.

Итого. До 20 го ноября необходимо оплатить 171 грн, дабы пользоваться предоставляемыми услугами вплоть до 31 декабря.
В расчетной книге указать 3 графы (см. вложение):

Доп услуги - 27 грн
Ноябрь - 51 грн
Декабрь - 93 грн.

Итого 171 грн.

Следующую оплату 93грн (так как в январе 31 день) произвести до 20 декабря.

[Yevgen]

Список подключенных домов:

Список обновлен (25 февраля 2011).

[Yevgen]

Уважаемые абоненты ООО "ТК "Орион"
Вы очень часто задаёте следующий вопрос:
"А где можно оплатить услуги интернета?"
Мы постоянно отвечаем: "В любом отделении Укрпочты или Приватбанка г. Красный Луч"
Однако мы решили пойти чуточку дальше.
Теперь услуги, предоставляемые ООО "ТК "Орион" можно оплатить не выходя из дома. Для этого Вам необходимо иметь карту VISA или MASTERCARD.
Самый оптимальный вариант - получить такую карту в любом отделении ПриватБанка. Если у Вас нет карты - Вы можете пройти по ссылке и абсолютно бесплатно её заказать.

В графе "Ваше имя" укажите фамилию имя и отчество, а в графе "Контактный телефон" введите номер (желательно мобильного) телефона, по которому с Вами свяжутся сотрудники ПриватБанка...

Будем считать что карта уже у Вас на руках.

Теперь необходимо зарегистрироваться в системе Приват24, для этого перейдите по ссылке.

ИНН - Идентификационный налоговый номер (идентификационный код, как его называют "в народе"), который выдается в налоговой по достижении 16-ти лет. Обычно он лежит в Вашем паспорте
Далее следуйте инструкциям на экране.

После регистрации в системе Приват24, можно оплачивать услуги ООО "ТК "Орион" не выходя из дома. Для этого авторизуйтесь в системе.
В меню выберите пункт "Коммуналка" >> "создать коммунал. платеж".


В следующем окне выберите Луганскую облать и г. Красный Луч, затем нажмите кнопку "Далее".


Укажите категорию "Интернет" и нажмите кнопку "Далее".


В следующем окне напротив "ООО "ТК "Орион" нажмите кнопку "Оплата по реквизитам".


Выберите услугу "За интернет" и нажмите кнопку "Далее".


Введите ФИО, адрес, период оплаты и укажите сумму, которую желаете оплатить. Затем нажмите кнопку "Далее"


В следующем окне в поле "Назначение платежа" в самом конце допишите номер Вашего договора. В моём случае это "Договор 01/02/022/090". Нажмите "Далее"


Введите наименование шаблона, например "За интернет" и нажмите кнопку "Сохранить шаблон".


В следующем окне нажмите кнопку "Заплатить".


Выберите карту (или номер счета) с которой Вы хотите оплатить услуги "ООО "ТК "Орион" и нажмите кнопку "Заплатить". В результате этих операций платеж будет добавлен в Вашу корзину.
Далее уже дело техники.

Кстати. Перед отправкой платежа в корзину можно поставить галочку напротив пункта "Сделать платеж регулярным". В этом случае деньги с карты будут АВТОМАТИЧЕСКИ переводиться на счёт ООО "ТК "Орион" ежемесячно. Ваша задача лишь следить за состоянием средств на карте...

Жду Ваших комментариев по этой статье и  по поводу подобной системы оплаты.

И последнее:
С НОВЫМ ГОДОМ!!!

[avertu]

Пользуюсь системой приват24 около года, а именно погашаю комуналку, взятую технику в кредит и т д... А это значит что я очень рад что вы избавили меня похода на почту и стояния там очереди с пенсионерами и т д...
Я очень рад что есть такой способ оплаты!

[avertu]

С НОВЫМ ГОДОМ!!!

[31337]

Тема не раскрыта!
Не хватает номера карты и пин-кода!
 

[avertu]

Первая оплата пошла 

[Yevgen]

Первая оплата пошла  

11-го оплата "пошла" а 12-го она уже "пришла" к нам.  
13-го её уже "разнесли" на Ваш личный счёт.
Работает
,

[avertu]

Первая оплата пошла  

11-го оплата "пошла" а 12-го она уже "пришла" к нам.  
13-го её уже "разнесли" на Ваш личный счёт.
Работает
,

Отлично!

[element]

подскажите, 30 мая  мне подключили орион, подключение стоило 15гр, тариф 15, написали в расчетной книжке что нужно платить 126гр за май-август, это правильно или ошибка? три месяца же бесплатно значит надо же за сентябрь платить

[element]

подскажите, 30 мая  мне подключили орион, подключение стоило 15гр, тариф 15, написали в расчетной книжке что нужно платить 126гр за май-август, это правильно или ошибка? три месяца же бесплатно значит надо же за сентябрь платить

141 заплатить а не 126)

[Yevgen]

подскажите, 30 мая  мне подключили орион....
 три месяца же бесплатно значит надо же за сентябрь платить

Три месяца бесплатно при условии что вы НАШ абонент. Доказательством "привязанности" служит оплата четвёртого месяца... Т.е. за сентябрь необходимо заплатить СРАЗУ.

[element]

ну так в квитанции должно быть написано за сентябрь а не август правильно? или я чето непонял

[gap]

ну так в квитанции должно быть написано за сентябрь а не август правильно? или я чето непонял

скажу по секрету в биленге ТК Орион нет месяцев, там есть счетчик денег который в 24:00 списывает суточную абонплату если баланс остается положительным то ты радуешься а если на счете остается минус то сервер отключит твой порт пока ты не пополнишь свой баланс

[Yevgen]

ну так в квитанции должно быть написано за сентябрь а не август правильно? или я чето непонял

Все мы люди и всем свойственно ошибаться. Девочки, заполняющие Вам расчетную книжку при заключении договора, возможно тоже случайно ошиблись и вписали май-август. Это не столь важно.
Как правильно написал gap списания происходят ежедневно. Система не ошибается, она может периодически давать сбои в связи с вмешательством человека, которому свойственно ошибаться.
Так вот эта система списывает с вашего счёта деньги. Если после списания баланс положительный - пользуйтесь услугами дальше; отрицательный - всё. асталависта.
Т.е. по сути в квитанции Вы пишете месяц, по большому счёиу, для себя. Напишите там хоть "за 21 декабря 2012".... Это не важно. Деньги поступили на счёт и тут же начали списываться....
Ясно излагаю?